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Widerrufsrecht

Versand

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Es dauert in der Regel 48 Stunden, bis unsere Designer Ihr einzigartiges Filmplakat erstellen.

Sobald Sie Ihren Digitalproof erhalten und akzeptiert haben, versenden wir Ihr Poster. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann jedoch auf etwa 3-5 Tage geschätzt werden.

 

Woher kommt meine Bestellung?

Mit lokalem printin 30 Ländern, darunter China, Japan, USA, Indien, Russland, Brasilien, in ganz Europa und mehr, YourFilmPoster hat die Möglichkeit, in über 170 Länder zu versenden. 

Alle Bestellungen werden automatisch an die am besten geeignete weitergeleitet print in der Nähe des Lieferziels, um die Versandzeiten massiv zu verkürzen und gleichzeitig „grüner“ zu arbeiten.

 

Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was sollte ich tun?

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte wie folgt:

● Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse.

● Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket hat.

● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen hinterlassen hat.

Profi-Tipp: Paketdiebstahl nimmt zu. Wenn Sie eine Lieferung nach Hause erwarten und wissen, dass Sie nicht zu Hause sind, um sie anzunehmen, verwenden Sie eine Adresse, an der Sie sich sicher sind!

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter info@yourfilmposter.com mit Ihrer Bestellnummer.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, aber der Versand erfolgt auf Ihre Kosten. 

 

Bestellungen

  

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

 

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, senden Sie uns eine E-Mail an info@yourfilmposter. Com.

 

Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?

 

Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir dieses Problem schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@yourfilmposter.com innerhalb einer Woche mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Details zu Ihrer Bestellung. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen zurück!

 

 

 

 

Rücksendungen

 

Was ist eure Rücknahmebedingungen?

 

Wir bieten keine Rückgabe und keinen Umtausch an, aber wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns unter info@ kontaktieren.yourfilmposter.com!

 

Bieten Sie Rückerstattungen an?

 

Falls Sie mit Ihrem einzigartigen Filmplakat nicht zufrieden sind, bieten wir Überarbeitungen an, bis Sie zu 100% zufrieden sind. Dies gilt jedoch nur für die digitalen Vorschauen. Sobald Sie die Vorschau akzeptiert und das Poster bestellt haben printed, Rückerstattungen sind nicht mehr möglich. Ausnahme von Folgendem:

 

Print Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yourfilmposter.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir werden das für Sie klären.

 

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?

 

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an.

Obwohl selten, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte unter info@ mit.yourfilmposter.com innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an und wir senden Ihnen einen neuen zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis!